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[转帖]与客户谈恋爱

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marketing 发表于 2004-5-15 04:50:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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谈客户如同谈恋爱,客户谈成了,就意味着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐,但是也都惧怕追的过程。女孩的心思很难猜,特别是漂亮女孩的心思更难猜。客户的心理也难猜,今天对你冷若冰霜,明天可能就会对你喜笑颜开,后天有又可能是阴云密布。 ; D" q# U& u9 A% B/ G! X8 _3 T  @

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<>分析一下:一个女孩为什么追不到?(客户为什么谈不成?)</P>
% \9 {+ s" p7 K, E<>1、 你不勤快,没有行动力</P>1 ^/ }7 O$ i5 d5 O9 L- {2 A
<>你中意的女孩没有很容易追到手的,因为你不是贝克汉姆,也不是刘德华。谈客户也如此,第一要素就是要勤快,也是就我们常说的要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语,要经常拜访一下,增加见面的印象,也要给她身边的人(公司)造成你对他很“在意”的氛围。这就要求心勤(常想着她)、嘴勤(常电话给她)、腿勤(常见到她),这些需要切实的执行力,光想是没有用的,那是“单相思”,没有这些努力,想让客户主动与你交朋友,除非去整容,变成黎明或者汤姆克卢斯,这基本不可能,所以你的够勤快,有很强的执行力。</P>
  R# G% {  @  G<>2、 你脸皮不够厚</P>. w  O3 D% u; i; `2 D
<>追女孩常遭受拒绝,这是正常的,谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的,所以要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功,第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功,第三次能够告诉你什么时候招聘还是成功,如果她购买我们服务的时候主动来找你,那你就很成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振,要告诉自己,我是最棒的,最适合她的,现在你可以不喜欢我,但是我还是喜欢你,就要对你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。 </P>
( t; c1 z7 T+ A& C<>3、 你没有多少钱财</P>2 g2 u7 c% ^$ q5 U
<>现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的经济实力算不上强大,比如前程无忧就像是富家公子,但是我们是具有广阔成长前景的潜力股,我们的服务比其他服务更适合于客户,更重要的是不要以钱财的多少来下结论,最真心对待客户的,对客户来说才是最合适的。</P>+ d6 T: f/ D0 {7 d  p/ s& {( u( m3 C
<>4、 你不够浪漫</P>0 R, K% X: V+ ^
<>女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等,客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足,所以我们不能傻傻的只对客户讲“我爱你”(就好比是购买我们的**服务吧),太简单了,早都听腻了。于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与你结合后的美好前景,很么别墅啦、汽车啦等等,如果你方法得当,就送一块石头,都会让她感动的一塌糊涂,成为你的客户。(所以我们做做电子杂志、赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给对方一份资料,人都是情感动物,肯定会有一天被你打动的)</P>6 U/ }/ [3 C2 E0 Y' \9 _. o
<>5、 你没有责任感</P>) G  Q# {% G& l+ Z  I5 z. x  s
<P>女孩子不喜欢没有责任感的男孩,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,等于和你关系有了实质性的变化,可不要一旦成功就变心,这是在现实情况中经常能够看到的。对于成交的客户,要做好售后服务,要不断关心客户、帮助客户解决困难,让客户感受你对她的真心,这样客户才能成为我们的固定客户、忠诚客户。</P>5 z% n: b  R1 e+ F2 k1 Y# i
<P>总之,谈不成客户,就是她还没有完全的信任你,所以要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度,用真诚对待客户的心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。</P>
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午夜的雪 发表于 2004-5-15 06:18:28 | 显示全部楼层
<>第三点好像有点牵强</P><>其它方面都是那样D[em01]</P>
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 楼主| marketing 发表于 2004-5-15 17:30:41 | 显示全部楼层
<>你没钱会有女孩子跟你么</P><>客户呢,如果你所在的企业没一定实力又如何让他心甘情愿成你的客户呢</P>
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落雨飘花 发表于 2004-5-16 18:52:08 | 显示全部楼层
泡妞就象泡茶,越浓才越香,要做到不温不火!这是需要投入的,没有付出,就无回报。
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独木桥 发表于 2004-6-12 06:31:00 | 显示全部楼层
<>和客户谈恋爱,那公事马上就解决了,绝啊</P>
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