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投诉事件：本部门于2010年5月3号接到一位同学的投诉，称准点餐厅排气位偏低，油烟影响过路行人，希望其能调整排气位置。
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事件处理过程及结果：2010年5月3号接到投诉后，我们部门的干事去准点餐厅进行了实地调查，发现投诉事实属实，遂找到准点餐厅的老板进行协商，要求其调高排气位。准点餐厅老板解释称若调高排气位会影响其餐厅楼上的学生宿舍，调高排气位置也有敝处。我们要求其能尽量找出解决方案。最后通过协商，准点餐厅口头承诺在暑假会对排气设施进行全面整改，但其拒绝在投诉调解书上签字。 5 I8 A/ a) e& N$ n5 h5 E2 h: Q
本学期开学，准点餐厅遵守承诺，对其排气设施进行了整改。（附准点餐厅整改后照片）
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附：准点餐厅投诉报告 $ m/ X5 V! y; P/ S6 l
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/ U& {4 m# O1 Z! ?校学生会权益部本着“公平、公正、公开”的原则，作为老师和同学搭建沟通桥梁的部门，将此事如实反映给上级。
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校学生会权益部
) t; Y6 ~7 [, _& J/ A! ]' k1 W 2010年9月8日
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