电脑无缘无故重起问题

hyc0214 · 发表于 2006-9-19 03:03:52

控制面板－－＞＞管理工具－－＞＞事件查看器就可以知道错误原因了。。

hyc0214 · 发表于 2006-9-19 03:04:51

部分错误资料供查：1.故障检查信息 ***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** 其中错误的第一部分是停止码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第 二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通使用者根本无 法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常 用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停止码可以作为搜寻项在微软知识库和 其它技术数据中使用. 2.建议操作 \"蓝底白字画面\"第二部分是建议使用者进行的操作信息. 有时, 建议的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建 议就是重新启动. 3.调整端口告诉使用者内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定发生问题的性质 , 还会告诉使用者调整信息是否被传到另一台计算机商, 以及使用了什么端口完成这次通讯. 不过, 这里的 信息对于普通使用者来说, 没有什么意义. 有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个档案犯的错, 但常常它 也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由于工厂全面被迫停止, 只有重新整顿开工, 有时, 那 个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件, 于是厂领导不得不重复停工决定(不 能启动并显示\"蓝底白字画面\"信息, 或在进行相同操作时再次出现\"蓝底白字画面\"). 经典\"蓝底白字画面\"案意义破解┌─┐ │ 1│ └─┘0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在核 心模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址. ◇解决方案:请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除. ┌─┐ │ 2│ └─┘0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN ◆错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知. ◇解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得*自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时 你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因, 从而选择相应解决方 案尝试排除. ┌─┐ │ 3│ └─┘0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT ◆错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等. ◇解决方案:如果是在安装Windows时出现, 有可能是由于你的计算机达不到安装Windows的最小内存和磁 碟要求. ┌─┐ │ 4│ └─┘0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:Windows核心检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停止码一般是由问题的内存或是与 前面0x0000000A相似的原因造成的. ◇解决方案: (1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中. (2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在\"蓝底白字画面\"信息中出现了驱动程 式的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软 体. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将\"蓝底白字画面\"信息中所标明的档案重命名或 者删除. (3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制 台中将对该软件的服务关闭. (4)在安装Windows后第一次重新启动时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题. (5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本身存在设计缺陷, 请升级或反安装它. ┌─┐ │ 5│0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM └─┘0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM ◆错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32档案系统的系统分区时, 而0x00000024则是由于 NTFS.sys档案出现错误(这个驱动档案的作用是容许系统读写使用NTFS档案系统的磁盘). 这两个\"蓝底白 字画面\"错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其它原因还包括 :硬盘磁盘碎片过多; 档案读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软 体引起的. ◇解决方案: 第一步:首先打开 DOS 窗口, 执行\"Chkdsk /r\"(注:不是CHKDISK, 感觉像这个, 但是……)命令检查并修 复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复. 第二步:接着禁用所有即使扫瞄档案的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具. 第三步:鼠标右键点选 C:\\winnt\\system32\\drivers\\fastfat.sys 档案并选择\"属性\", 查看其版本是否与 当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\\windows\\system32\\drivers\\fastfat.sys) 第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好 将它们升级至最新版. ┌─┐ │ 6│ └─┘0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM ◆错误分析:这个错误产生的原因很难判断, 不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停止码的 出现. ◇解决方案:如果是内存管理的缘故, 通常增加内存会解决问题. ┌─┐ │ 7│ └─┘0x0000002E

ATA_BUS_ERROR ◆错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、L2 CACHE或者显示卡内存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的. 另外, 硬盘被病毒或者 其它问题所损伤, 以出现这个停止码. ◇解决方案: (1)检查病毒 (2)使用\"chkdsk /r\"命令检查所有磁盘分区. (3)用Memtest86等内存测试软件检查内存. (4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指接口是否有污渍. ┌─┐ │ 8│ └─┘0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS ◆错误分析:从字面上理解, 应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题. 其实这个故障的真正原因应该时 驱动程序本身存在问题, 或是内存有质量问题. ◇解决方案:请使用前面介绍的一般解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除. ┌─┐ │ 9│ └─┘0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES ◆错误分析:一个与系统内存管理相关的错误, 比如:由于执行了大量的输入/输出操作, 造成内存管 理出现问题: 有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源; 某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量 的核心内存等. ◇解决方案:反安装所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序. ┌─┐ │10│ └─┘0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS ◆错误分析:通常是由硬件驱动程序引起的. ◇解决方案:反安装最近安装的驱动程序. 这个故障很少出现, 目前已经知道的是, 在使用 <a href=\"http://www.in-system.com/\">http://www.in-system.com/</a>这家公司的某些软件时会出现, 其中的罪魁就是Falstaff.sys档案.(作者难 道不怕吃官司嘛, 把公司网址公布) ┌─┐ │11│ └─┘0x00000050

AGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA ◆错误分析:有问题的内存(包括屋里内存、L2 CACHE、显示卡内存)、不兼容的软件(主要是远程控 制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如

CI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误. ◇解决方案:请使用前面介绍的一般解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行懦? ┌─┐ │12│ └─┘0x00000051:REGISTRY_ERROR ◆错误分析:这个停止码说明注册表或系统设定管理器出现错误, 由于硬盘本身有物理损坏或档案系统存 在问题, 从而造成在读取注册档案时出现输入/输出错误. ◇解决方案:使用\"chkdsk /r\"检查并修复磁盘错误. ┌─┐ │13│ └─┘0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR ◆错误分析:说明在容错集的主驱动发生错误. ◇解决方案:首先尝试重新启动计算机看是否能解决问题, 如果不行, 则尝试\"最后一次正确设定\"进行解决. ┌─┐ │14│ └─┘0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED ◆错误分析:某个非常重要的系统服务启动识别造成的. ◇解决方案:如果是在安装了某个新硬件后出新的, 可以先移除该硬件, 并通过网上列表检查它是否与 Windows 2K/XP兼容, 接着启动计算机, 如果\"蓝底白字画面\"还是出现, 请使用\"最后一次正确设定\"来启动 Windows, 如果这样还是失败, 建议进行修复安装或是重新安装. ┌─┐ │15│ └─┘0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED ◆错误分析:这个错误通常出现在Windows启动时, 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统档案引起的. ◇解决方案:建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装. ┌─┐ │16│ └─┘0x00000076

ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES ◆错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存 ◇解决方案: 第一步:点选开始-->执行:regedt32, 找到[HKLM\\SYSTEM\\Currentcontrol set\\control\\session manager\\mem ory management], 在右侧新建双字节值\"TrackLockedPages\", 值为1. 这样Windows便会在 错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题. 第二步:如果再次出现\"蓝底白字画面\", 那么错误信息会变成: STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS 其中第四个\"0xY\"会显示为问题驱动程序的名字, 接着对其进行更新或删除. 第三步:进入注册表, 删除新增的\"TrackLockedPages\". ┌─┐ │17│ └─┘0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR ◆错误分析:说明需要使用的核心数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常于是着磁盘 有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀. ◇解决方案:使用杀毒软件扫瞄系统; 使用\"chkdsk /r\"命令检查并修复磁盘错误, 如不行则使用磁盘厂商 提供的工具检查修复. ┌─┐ │18│ └─┘0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ◆错误分析:这个错误往往是虚拟内存中的核心数据无法读入内存造成的. 原因可能是虚拟内存页 面档案中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题. ◇解决方案:首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒, 如果促无信息中还有0xC000009C或0xC000016A 代码, 那么表示是坏簇造成的, 并且系统的磁盘检测工具无法自动修复, 这时要进入\"故障恢复控制台\", 用\"chkdsk /r\"命令进行手动修复. ┌─┐ │19│ └─┘0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE ◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主 要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的. ◇解决方案:一般只要用安装光盘启动计算机, 然后执行修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS版的 杀毒软件进行查杀(主战有kv2005DOS版下载). 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其它计算机中, 然 后使用\"chkdsk /r\"来检查并修复磁盘错误. ┌─┐ │20│ └─┘0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括:硬件兼容性、 有问题的驱动程序或系统服务、或者是某些软件. ◇解决方案:请使用\"事件查看器\"来获取更多的信息, 从中发现错误根源.(发现好像不是解决哦, 看来这 里大家要自力更生了!) ┌─┐ │21│ └─┘0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP ◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误. ◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从 主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nF orce2主板)在进行超频后, 南桥芯片过热也会 导致\"蓝底白字画面\", 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题. ┌─┐ │22│ └─┘0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE ◆错误分析:通常是有硬件引起的.(似乎\"蓝底白字画面\"与硬件错误有不解之缘) ◇解决方案:如果最近安装了新硬件, 请将其移除, 然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序, 如果升级 了驱动程序, 请恢复后原来的版本; 检查内存金手指接口是否有污染和损坏; 扫瞄病毒; 执行\"chkdsk /r\"检查并修复磁盘错误; 检查所有硬件插卡已经插牢. 如果以上尝试都无效果, 就得找专业的计算机维修 公司请求帮助了. ┌─┐ │23│ └─┘0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:核心级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误. ◇解决方案:升级驱动程序或升级BIOS. ┌─┐ │24│ └─┘0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION ◆错误分析:通常是硬件引起的. 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电源). ◇解决方案:如果进行了超频, 请降会CPU原来频率, 检查硬件. ┌─┐ │25│ └─┘0x0000009F

RIVER_POWER_STATE_FAILURE ◆错误分析:往往与电源有关系, 常常发生在与电源相关的操作, 比如:关机、待机或休睡. ◇解决方案:重新安装系统, 如果不能解决, 请更换电源. ┌─┐ │26│ └─┘0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR ◆错误分析:通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范. ◇解决方案:如果没有相应BIOS升级, 那么可在安装Windows 2K/XP时, 当出现\"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver\"提示时, 按下F7键, 这样Windows便会自动禁止安装ACPI HAL, 而安装 Standard PC HAL. ┌─┐ │27│ └─┘0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE ◆错误分析:这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问 题, 或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突). ◇解决方案:进入安全模式查看问题是否解决, 如果可以, 请升级最新的显卡驱动程序, 如果还不行, 则 很可能是显卡与并行端口存在冲突, 需要在安全模式按下WIN+break组合键打开\"系统属性\", 在硬件-->设 备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的项, 在\"资源\"选项卡中取消\"使用自动设定\"的构选, 然后将 \"输入/输出范围\"的\"03BC\"改为\"0378\". ┌─┐ │28│ └─┘0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ◆错误分析:某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序, 系统服务 或升级了设备的固件程序后. ◇解决方案:如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称, 请根据这个信息将新安装的驱动程序 或软件反安装或禁用. ┌─┐ │29│ └─┘0x000000C2:BAD_POOL_CALLER ◆错误分析:一个核心层的进程或驱动程序错误地试图进入记忆体操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软件 造成的. ◇解决方案:请参考前面介绍的一般解决方案相关项目进行排除. ┌─┐ │30│ └─┘0x000000CE

RIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS ◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. ◇解决方案:请参考前面介绍的一般解决方案相关项目进行排除. ┌─┐ │31│ └─┘0x000000D1

RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动 程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、损坏的虚拟内存档案、某些软件(比如多媒体软件、 杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误. ◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果\"蓝底白字画面\"中出现\"acpi.sys\"等类似文件名, 可以 非常肯定时驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入\"故障恢复控制台\", 转到虚拟内存 页面档案Pagefile.sys所在分区, 执行\"del pagefile.sys\"命令, 将页面档案删除; 然后在页面档案所在 分区执行\"chkdsk /r\"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存. 如果在上网时遇到这个\"蓝底白字画面\", 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下 载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序. ┌─┐ │32│ └─┘0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ◆错误分析:通常是由显卡或显卡驱动程序引发的. ◇解决方案:先升级最新的显卡驱动, 如果不行, 则需要更换显卡测试故障是否依然发生. ┌─┐ │33│ └─┘0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ◆错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘联机是否接触不良, 或是没有使用合 乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线, 对低速硬盘无所谓, 但告诉硬盘(支持 ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的联机有时也会引起这类没办法开机的故障. 如果在修复后, 还是 经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的前兆. ◇解决方案:一般情况下, 重新启动会解决问题, 不管怎么样都建议执行\"chkdsk /r\"命令来检查修复硬盘 . ┌─┐ │34│ └─┘0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM ◆错误分析:核心层检查到系统出现中断风暴, 比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断. 通常 这是由缺陷的驱动程序造成的. ◇解决方案:升级或反安装最新安装的硬件驱动程序. ┌─┐ │35│ └─┘0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL ◆错误分析:通常表示某个档案丢失或已经损坏, 或者是注册表出现错误. ◇解决方案:如果是档案丢失或损坏, 在\"蓝底白字画面\"信息中通常会显示相应的文件名, 你可以通过网 络或是其它计算机找到相应的档案, 并将其复制到系统档案夹下的SYSTEM32子档案夹中. 如果没有显示档案 名, 那就很有可能是注册表损坏, 请利用系统还原或是以前的注册表备份进行恢复. ┌─┐ │36│ └─┘0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ◆错误分析:使用者模式子系统, 例如Winlogon或客服服务执行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证 安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了使用者账号权限, 导致其无法访问系统文件 案和档案夹. ◇解决方案:使用\"最后一次正确的设定\", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装. ┌─┐ │37│ └─┘STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH ◆错误分析:通常是由于驱动程序或系统DLL档案损坏造成的. 一般情况下, 在\"蓝底白字画面\"中会出现档 案名称. ◇解决方案: (1)使用Windows安装光盘进行修复安装; (2)如果还能进入安全模式, 可以\"开始-->执行\": sfc /scannow (3)还可以采用提取档案的方法来解决, 进入\"故障恢复控制台\", 使用copy或expand命令从光盘中复制或 解压受损的档案. 不过, \"蓝底白字画面\"一般都是驱动程序档案的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:\"蓝底白字画面\"中提示tdi.sys档案, 因为驱动档案一般在i386\\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\winnt\\system\\drivers.(xp为expand %CDROM:\\i386 \\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\windowns\\system\\drivers) ┌─┐ │38│ └─┘如果启动时出现这些\"蓝底白字画面\"停止码 如果在Windows启动时出现\"蓝底白字画面\", 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程 式. 如果硬件没有问题, 重新安装Windows 2K/XP, 若相同问题还是出现, 就只能求助专业的技术支持了. 如果遇到的时附表二中的错误信息, 也只有重新安装Windows了, 如果不能解决问题, 建议求救专业的技 术支持. 附表一: 停止码 (STOP CODE) 错误名称 0x31 PHASEO_INITALIZATION_FAILED 0x5C HAL_INITIALITAION_FAILED 0x5D HEAP_INITIALITAION_FAILED 0x5E OBJECT_INITIALITAION_FAILED 0x5F SECURITY_INITIALITAION_FAILED 0x60 PROCESS_INITIALITAION_FAILED 0x32 PHASE1_INITALIZATION_FAILED 0x61 HAL1_INITALIZATION_FAILED 0x62 OBJECT1_INITALIZATION_FAILED 0x63 SECURITY1_INITALIZATION_FAILED 0x64 SYMBOLIC_INITALIZATION_FAILED 0x65 MEMORY1_INITALIZATION_FAILED 0x66 CACHE_INITALIZATION_FAILED 0x67 CONFIG_INITALIZATION_FAILED 0x68 FILE_INITALIZATION_FAILED 0x69 IO1_INITALIZATION_FAILED 0x6A LPC_INITALIZATION_FAILED 0x6B PROCESS1_INITALIZATION_FAILED 0x6C REFMON_INITALIZATION_FAILED 0x6D SESSION1_INITALIZATION_FAILED 0x6E SESSION2_INITALIZATION_FAILED 0x6F SESSION3_INITALIZATION_FAILED 0x70 SESSION4_INITALIZATION_FAILED 0x71 SESSION5_INITALIZATION_FAILED 出现\"蓝底白字画面\"后的九个一般解决方案Windows 2K/XP\"蓝底白字画面\"信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在 不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些一般的解决方案, 在遇到 \"蓝底白字画面\"错误时, 应先对照这些方案进行排除1.重新启动 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重新启动后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停止码) 2.新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没 有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别 检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者 拨打他们的咨询电话.最新的 Windows XP 硬件兼容性清单: <a href=\"http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;314062\">http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;314062</a>最新的 Windows 2000/Windows NT 硬件兼容清单: <a href=\"http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;131303\">http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;131303</a> 3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中新增了相应项目(比如:杀毒软 体、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重新启动或使用中出现了\"蓝底白字画面\"故障, 请到安全模式来反 安装或禁用它们. 4.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows\"蓝底白字画面\"死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些 木马间谍软件也会引发\"蓝底白字画面\", 所以最好再用相关工具进行扫瞄检查. 5.检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的计算机经常出现\"蓝底白字画面\"问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存 相关项, 比如:CACHE和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主 板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致\"蓝底白字画面\", 需要对其进行升级. ┌────────────────────────────┐ │小提示: │ │ BIOS的CACHE和映射项 │ │ Video BIOS Shadowing (VGA CARD BIOS映射) │ │ Shadowing address ranges(映像地址列) │ │ System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲) │ │ Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲) │ │ Video RAM Cacheable(视频内存缓冲) │ └────────────────────────────┘ 6.检查系统日志 在开始-->选单中输入:EventVwr.msc, \"ENTER\"出现\"事件查看器\", 注意检查其中的\"系统日志\"和\"应用程 式日志\"中表明\"错误\"的项. 7.查询停止码 (STOP CODE) 把\"蓝底白字画面\"中密密麻麻的文字记下来, 接着到其它计算机中上网, 进入微软帮助与支持网站 : <a href=\"http://support.microsoft.com/\">http://support.microsoft.com/</a> , 在左上角的\"搜寻字符串\"中输入停止码, 如果搜寻结果没有适合信息, 可以选择\"英文知识库\"在搜寻一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、 Google等搜寻引擎中使用\"蓝底白字画面\"的停止码或者后面的说明文字为关键词搜寻, 往往也会有以外的 收获. 8.最后一次正确设定 一般情况下, \"蓝底白字画面\"都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时Windows 2K/XP 提供的\"最后一次正确设定\"就是解决\"蓝底白字画面\"的快捷方式. 重新启动系统, 在出现启动选单时按下 F8键就会出现高级启动选项选单, 接着选择\"最后一次正确设定\". 9.安装最新的系统更新和Service Pack 有些\"蓝底白字画面\"是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统更新和Service Pack来 解决.

潇傻豆豆 · 发表于 2006-9-19 03:11:39

想说的一点是dump类（死机类）事件查看器是不会纪录错误原因的，因为蓝屏是非常严重的os层错误，而我们的事件查看器一般基于os之上的~而故障是活的，一般经过实战或者收集到完整的错误信息才能确定具体出现什么问题~

ok · 发表于 2006-9-19 03:12:27

头大啦那个事件查看器显示系统N多错误

潇傻豆豆 · 发表于 2006-9-19 03:15:39

疯掉。。。[em06][em06][em06]

hyc0214 · 发表于 2006-9-19 03:18:59

如果是硬件问题事件查看器好像会提示未知错误。。。。不过通过上面的很多的文字的那个文档可以查看一下大致是什么问题。。。

Mr.Vincent · 发表于 2006-9-19 03:32:03

干脆重装系统好了。

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