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客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行,CODE=2”的故障信息?
$ h3 o, y# N; D Y i7 B2 }原因分析及解决方法:(code表示原因代码)
8 e( C4 W& g$ |" N; }2 f7 q. ]Code=1:客户端提示“找不到合适的网卡”,退出并重新打开客户端,如果问题依旧存在,请将网卡驱动程序卸载重装,如果还是不能解决问题,更换一张网卡试试。
9 `" p' e, N3 h2 t+ M( KCode=2:您安装了多块网卡,和服务器要求的不符合,方法同上;不能解决的再试试取消以下:“Microsoft网络客户端、Microsoft网络的文件和打印机共享、QoS数据包计划程序、Internet协议(TCP/IP)”。: D0 B' y# J$ R! C) z
Code=3:改IP ,换成网络管理科分配的IP。
; L4 t, `$ M4 P0 Y' c, y, CCode=4:您安装了代理服务器,和服务器要求的不符合,禁用代理或重装认证或还原系统。关闭或卸载一切可能成为代理的软件,如珊瑚虫QQ。 J) f6 C: M5 O" V' q
Code=5:您采用了拨号网络连接,和服务器要求的不符合,禁用拨号连接。 \, P; T6 W5 U" e p, Z7 \
Code=6:原先网络能正常获取IP地址认证上网,忽然弹出获取DHCP地址失败,请重新认证(code:6),首先可进入“服务”重新启用“DHCP Client”,认证后问题依旧可查看:开始--运行--输入cmd--输入ipconfig /renew时如有“The following error occurred when renewing adapter 本地连接:在一个非套接字上尝试了一个……作 ”的提示时应该是系统错误,重启机器修复或重装系统,如没有此提示则重装网卡驱动或客户端软件。若获取的IP地址不是正确的地址可做重新获取IP地址的……作,方法是在命令行中输入ipconfig/release(回车)释放,再输入ipconfig/renew(回车)重新获取。 |
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