[讨论]修车店,何必如此

十楼专用号 · 发表于 2006-5-8 07:10:59

哇。对大超的这几句话。失望至极！ 做为一个商家！就算不当顾客是你的上帝！都不应该有这种态度！ 而且还很不明智扩大战线！甚至引起公愤！没的救了！

戚休休 · 发表于 2006-5-8 07:12:43

啊。。。我又错了。。？

bluebaby · 发表于 2006-5-8 07:12:59

哈~~`今天才看到这帖,挺有意思的..好象是中文系的那个去那个什么跑线的买车,结果车是坏的,心理不爽就发了那帖.然后那个老板(其实我个人观点不是那老板而是那所谓的同学)要公道来着.说了这么多我就是想知道:\"那个老板卖坏车给那女生后(要按法律来说这是非法的),有没道歉和相应的赔偿.我看帖好象只给她修了下.这是不够的.(这当然也是严格来说,因为平常我们都是随便的,但为什么在不能随便:是因为人家发个牢骚那个老板就追的这么紧,所以我们对怎么的人就要用怎么的态度.这叫以牙还牙,好是吧哈 ...),人家发了钱买了坏的车这精神损失可就大...,当然赔偿费也就...不知道那个老板这点做了没:因为这是起因.如果自己都不能认真守法,对自己的错误进行纠正.那就没资格叫别人什么什么来着,好象是这个道理吧(我妈教我的)

大超 · 发表于 2006-5-8 07:18:32

你们这些人真是不看全贴乱发表意见，她买的不是坏车是二手车本来就是二手的买卖双方自愿有什么好说了，只能说你眼光差，其二，她说老板偷车耶，呵呵，有够过份的吧，没证没据的

王者32 · 发表于 2006-5-8 07:19:33

“暗夜魔君TM做？他爸做？没有的事，你最后的论据也只能是我妈我爸在某地工作，我们也只能说双子说的不是事实（没有任何中伤意思只是希望你换位思考请谅解）其二，觉得我们不是恐吓的味道的用户也不只一两个吧”闹吧闹吧相信万荣旁边那家什么店很快会不见的靠师院学生过活的店都把话说到这程度了。。。没得做了

戚休休 · 发表于 2006-5-8 07:24:23

我一直想看那BOSS亲自出来跟买家说话可能不大方便吧。。好象当事人去理比较好一点

飞雪寒 · 发表于 2006-5-8 07:26:11

<div class=\"quote\">以下是引用大超在2006-5-7 23:18:32的发言： 你们这些人真是不看全贴乱发表意见，她买的不是坏车是二手车本来就是二手的买卖双方自愿有什么好说了，只能说你眼光差，其二，她说老板偷车耶，呵呵，有够过份的吧，没证没据的</div>你们这些人真是不看全贴乱发表意见，她买的不是坏车是二手车本来就是二手的买卖双方自愿有什么好说了,只能说你眼光差当你去商店买东西不小心挑到假货的时候,那是不是买卖双方自愿,等你知道那是假货后,那你是怪自己眼光差,还是怪商店没良心呢她说老板偷车耶，呵呵，有够过份的吧，没证没据的我看了原帖的,她哪里写有明确写出是老板偷车了<a href=\"http://bbs.zzsy.com/dispbbs.asp?boardID=19&ID=32111&page=1\">http://bbs.zzsy.com/dispbbs.asp?boardID=19&ID=32111&page=1</a>

戚休休 · 发表于 2006-5-8 07:30:33

我刚去看了下她是没说汗只是说又回去了也可以解释成真的被小偷偷了又卖来卖去几手转回去了好晕我只是说说我想说的没别的意思

Mr.Vincent · 发表于 2006-5-8 18:24:22

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暗夜魔君 · 发表于 2006-5-8 18:40:21

暗夜魔君没有的事你能拿出所谓的证据或者论据吗?我们只能说我们是买卖双方自愿，本店不是黑店，仅此而已．举例：暗夜魔君TM做？他爸做？没有的事，你最后的论据也只能是我妈我爸在某地工作，我们也只能说双子说的不是事实（没有任何中伤意思只是希望你换位思考请谅解）其二，觉得我们不是恐吓的味道的用户也不只一两个吧——你举的例子不错，可惜你们没达到说“我妈我爸在某地工作”的程度，充其量也就说了“TM不是做？他爸不是做？”。换位思考不是不可以，我之所以出来跟你罗嗦就是因为你们的表现实在不是一般的差强人意。“买卖双方自愿”是对的，但买的一方发现亏了发点牢骚就不行吗？她又没向你要赔偿或退货。你们的声誉是你们自己在这里搞臭的，自己看看吧：<div class=\"quote\">以下是引用十一月的雨在2006-5-7 10:40:38的发言：所以你就是要诚恳的澄清事实。而不是搞得想把人家吃了一样。</div><div class=\"quote\">以下是引用小希在2006-5-7 11:30:25的发言：消失了半天……论坛又有“火”了……倒……看了前面几个帖，单纯说说我的感觉。首先，双子是在论坛发的帖，正如排骨说的，在论坛玩要遵守论坛的潜规则。其次，看老板说的话，感觉很不好，觉得有点仗势欺人……再次，如果老板说双子是诽谤的话，可以和双子在论坛上公开对质，没必要弄到哪层去……毕竟公道自在人心。最后……还是声明下~~论坛实行实名制以来~所有登记用户的资料我们所有斑竹都不知道！<span style=\"FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;\"></div><div class=\"quote\">以下是引用十楼专用号在2006-5-7 11:39:56的发言： 你们能保证你们交涉时候声音不超过80分贝? 或者有敏感字眼? 文明人就应该以德服人.... 我也是你们的消费者! 我十分赞成第二起跑线的部分观点!<span lang=\"EN-US\" style=\"FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;\"> <span style=\"FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;\">但是你们的口气不行<span lang=\"EN-US\" style=\"FONT-SIZE: 12pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;\">! </div><div class=\"quote\">以下是引用王者32在2006-5-7 12:23:27的发言：对于如此的话语只会让我更加的BS我说老铁啊出来混大家都不容易你也是个靠生意讨生活的人你以为你这样闹下去生意能好起来么相反，只会让越多的人反感，直至门可罗雀何苦呢</div><div class=\"quote\">以下是引用开心猪猪在2006-5-7 21:06:03的发言：我极度地鄙视这个人啊~~人怎么能这么不厚道？人品不行，唉~~你这是自己在打自己巴掌不是？人家有没有诽谤你我不清楚也不做评论~~但是似乎你所谓的说“让你生意惨淡，名誉受损，说的夸张点”有点可以和诽谤对等了~~说不过人家，就拿出其他东西来压，何必呢？你还配不配当个男人？不对，你是男人，是说不过人家就想用强硬手段来解决事情的男人~~她通过正式途径出来和你们见面又怎么样？难道还要她公开写封道歉信贴满校道帮你们做宣传？一是逼她坐在你们的电脑前发贴道歉？~~~算什么？看了所有关于这件事情的帖子，发觉你们在澄清事实的话不多，倒是时刻威胁人家你有资料，你知道什么什么，你要怎么样怎么样~~你何必这样？这样只会让原本不会受帖子影响的人对你们鄙视~~~做生意嘛~~如果你在大多数人中口碑很好，不会因为一个两个顾客的言论而造成什么影响；行得正坐得直，也就没什么让人好说的不是？</div><div class=\"quote\">以下是引用yyocean在2006-5-7 12:04:48的发言：奉劝老板：这是论坛，这里有这里的规则，这里的事要在这里解决。你这样威胁干吗？再说你闹到系里干什么？闹到了能怎么样？LZ说的东西很多人都经历过，对此我只想说2手的东西完全是没底的东西，购买时请自己谨慎老板我跟你分享一点点我自己做过2手交易体验，普通2手东西要什么好的售后服务是不可能的，你也不要去向顾客承诺什么售后服务。2手东西参差不齐，有些人买到好的有些人买到差的，万一有人说你店里的东西怎么坏你也没必要去说他说的是假的，你可以找一些人帮你验证。我想要是多数人对你店里的东西都满意大家也会信任你的，反之你怎么说都没用的。总不能说一家店里100件里面只有20件是可以的然后叫我们去相信吧这个是LZ的心声但不代表全部，第二起跑线是一家什么样的店惟有自己去看一下或者多去询问一下。</div><div class=\"quote\">以下是引用十楼专用号在2006-5-7 12:16:04的发言： 其实这样的情况下见面! 对一个小女生来说! 就算在公安局也没多大作用! 到时候就算很有理但是声音肯定跟蚊子一样!而且明显你们人多....双拳难敌四手!... 这论论坛多是看热闹的.....跟着去看的去辩论的肯定没几个人..而且这本来就是论坛引发的~~ 能在论坛解决对你们店的影响也只有在这才能消除!不是么? 另外你的口气真的不行~~威胁的感觉!</div><div class=\"quote\">以下是引用司马客在2006-5-7 18:23:37的发言： 今日有兴到论坛一逛,本想到此抽根烟歇歇脚,没想到论坛真是热闹,真刀真枪的就干起来了,关于那个帖子很早就看过了,想必那都是事实,因为在中国修车业这一行,黑洞还是很大的.虽然没到过那个叫什么起跑线的地方,不过我是被学校旁边的兄弟连锁修车店给坑了很多次了.所以对修车行业本就没有什么好感,当然没有他们是不行的,自行车坏了还是要有地方修的.看别人撒尿感觉就是比看自己撒尿爽,关于恐吓威逼人走下论坛谈判的事情真是让人觉得可笑,大家都是江湖上混的人,走下论坛,谁也不敢保证铁老板会做出什么事情来.动了怒的人,嘴上说的和心里想的当然是不一样的.说不定还把人家给那个那个了.......... 做生意嘛,当然需要舆论的监督了,这不仅是消费者维护自己权益的问题,更是为了维护和促进社会主义市场经济的健康发展.大家都知道,现在市场发展不大好,有急功近利之心是可以理解的. 我个人认为,一个女孩子大没有必要去捏造事实.人家也不是睁着眼睛说瞎话,存心要整垮一个新兴的\"企业\". 论坛上的事情,当然在论坛上解决好.中国舆论监督的土壤真是发育得不好,前段时间中央电视台的记者也被人打了,健全舆论监督体系需要论坛全体同仁的共同努力.保障每一个在论坛说话的人的人身安全.但是看目前态势,还真是任重而道远. 自己的短处被人揭了动怒是可以理解的.大家都知道,现在做个生意不容易,其实铁老板完全可以用更好的方式去解决这个问题,一可以提升小店的知名度,二可以显示铁老板的宽宏大量.以后财源滚滚,财源广进通四海.多好!!!!!!!!可是偏偏在论坛上发表那些我看了都心生胆怯的话.这又是何苦呢. 总之我并不代表谁的利益,只是来凑个热闹,说点话,如果还是伤害了一些人的感情.那我真的是无意的.</div><div class=\"quote\">以下是引用飞雪寒在2006-5-7 19:12:32的发言：基本上同意1楼和5楼的看法,看那个铁老板和大超的帖子感觉就有那么一点威胁的意思</div><div class=\"quote\">以下是引用烟海茫茫在2006-5-6 23:47:33的发言：其他的不多说，是是非非的请各位自己辩论去。但什么“请系领导”之类的话请不要说。论坛的纷争论坛上解决，BS这样的威胁论。</div><div class=\"quote\">以下是引用星雨座の龙在2006-5-7 11:57:32的发言：论坛事。论坛解决。。。威胁有个

用</div><div class=\"quote\">以下是引用ok在2006-5-7 11:28:53的发言：一,公说公有理,婆说婆有理,到底谁有理,详细说来听听,你不说,我们怎么知道捏?二,该事在论坛上开始的,要对质就要在论坛上对质,没有必要当面对质吧,当面对质那不成了想见网友啦?可人空女网友不想见你,说你不够帅.三,按你的说话,论坛上的每位用户和每们版主都要找你当面对质一下,看看你是不是真的不是通过论坛获得双子的资料的,你受得了吗?四,\"必须\"是什么意思?就是一定要,为什么一定要?就是人家不想,你也要采取某种手段直到人家按你们的要求做为止.你准备采取什么手段? 从这点看,感觉你不是很厚道哦,道歉应该是人家自觉认识到自己错到会去做的事,强迫人家道歉就不对了.</div><div class=\"quote\">以下是引用琳子在2006-5-7 11:39:28的发言：55555555吓人我们主张：用事实说话~！何必老让个女生到你们店里呢？[em59][em59][em59]</div><div class=\"quote\">以下是引用不让你受伤在2006-5-8 10:16:21的发言： 相关的贴都看了一遍，想写点自己所想： 双子是在自己购买的自行车出现了严重问题后，她首先采取的措施是相信第二起跑线的维修承诺，而经过种种努力，由最初的信任到怀疑，再到彻底的失望的情况下，她为了维护身为消费者权益或如双子自己所说的那样给我们广大学生一个警示，她来到论坛上发贴了。 我想双子发贴的最初目的绝不会是想诋毁第二起跑线亦或让她无法生存下去，她只是将发生在自己身上的事与大家一起分享，让大家在以后买车的时候有所借鉴。每种产品都会有它的不足或其中某件产品出现质量上的问题，更何况是被倒手了N次的“二”手自行车了。 作为第二起跑线的老板，这时候要做的应该是先在论坛上心平气和地针对双子的个人观点一一解释清楚，只要你说的在理，我相信群众的眼睛是雪亮的，而作为老板，作为产品的提供者，你却犯了致命的错误，面对消费者的抱怨，暂且假设双子是没有理由的抱怨，你太冲动了，你选择了脱离问题的关键所在，而只是在那自欺欺人的想着只要我口气强硬一定能逼得双子败下阵来，甚至迫使她作出你所谓的当面道歉，但她是双子，她不吃你这套。说实在的，即使她真的当面跟你道歉了，你又能得到什么呢？你从一开始就错了，后面更是一错再错，去找系领导，甚至说出，我已知道她在哪，我会追究的放心等等，任何人看了都能感觉出带有威胁性质的言语。成功的商家面对顾客的抱怨做的应该是检讨自己，在产品质量上和售后服务上做更大的努力，避免出现第二个双子。 本人以前在论坛上还发过“诋毁”我楼下吉马超市的贴呢！（流览576人次）<a href=\"http://bbs.fjzs.edu.cn/dispbbs.aspboardID=19&ID=20298&page=51\">http://bbs.fjzs.edu.cn/dispbbs.aspboardID=19&ID=20298&page=51</a> 还好吉马的老板没要我当面道歉，以吉马的势力对我采取什么措施都不是问题。但事实上吉马并没因我发的贴而出现光顾的学生少掉很多的情况，那是因为他们质量有保证，虽然价钱高了点，但是为我们省时省力了。还有，楼下吉马的剔须刀会员价只要45元，比别的地方都便宜，呵呵。 松下曾经说过：面对前来投诉的顾客我们应该比面对前来购买产品的顾客更加热情。呵，扯远了。 </div><div class=\"quote\">以下是引用少爷在2006-5-8 12:22:53的发言： 好不容易把两张贴看完了，那一张MM是在叙述一件事，这张贴好象有点过火了点。。。不过心情可以理解，毕竟一小女生，不容易，另外MM的口才，实在有够佩服的，呵呵老板也不容易，白手起家，而且是刚毕业的，火气大也是可以理解的嘛，但是毕竟你是学长还是男生，对待女生的态度好象强硬了点，给局外人的感觉都有点“威胁”的成分了，尤其那个大超啊，作为朋友不应该在旁边火上浇油的啦，应该帮老板想象针对MM说的那些***的对应说法，都冷静点解决嘛，既然把问题拉到论坛上了，就在论坛上解决嘛，何必扯到一定要见面呢，说实话呢，你叫个男生见面对质人家都心里怕怕的，更何况是女生呢，对吧只是做为旁观者说几句，希望学长跟学妹都能冷静点，事情有个圆满的结局。。。</div>本来事情开始时，大家都是采取观望的态度，公道自在人心，是你们自己的表现把主场优势推给了双子。

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