对于一个社会的个体来说,社交首重在于沟通,这就如同营销一样,只是营销所沟通的是企业,产品和消费者之间关系,因此提升自己的沟通技巧是非常重要的,下面我从几个方面来探讨,希望对此文的赠予方-------亚丽妹妹,有所帮助!
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$ ~" R% F/ n/ |8 ?# G" g 首先沟通的首要因素就是自信。自信者人信之,一个自信的人所传递出来的形态印象是完全不一样的,它能够像磁场一斑,在别人气质的叹谓中而吸引住眼球,而且给人第一印象是上进而乐观的,那么如何培养自己的自信力呢?那就是在忘却自己外貌形象(不论是否美丽)的同时,把注意力集中在自己的内涵积累上,化有形成无形,信手拈来,挥洒自如!
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( V) n T6 t% T 其次以沟通对象来确定沟通方式。大千世界,形形色色的人都有,但如果要把其做个归门别类,大体可以分为三种性格类型的人:和平型,活泼型和力量型,对这三种性格特点所采取的沟通方式是不一样的,比如和平型,以内敛的女性居多,所以沟通重在引导,你要主动去寻找共同的话题;而对于活泼型的人来说,本身就是外向的,自然不需要你引导,只需要你参与融入,彼此营造一种轻松的氛围无疑是最重要的;至于第三种力量型的人来说,往往是那些强势人物,此类人士一般都以身处高位者居多,附和无疑是最好的沟通方式,因为这类人喜欢服从的人,最忌讳唱反调。
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再次把握贴切的沟通内容。“见人说人话,见鬼说鬼话”古语讲的非常生动,但却形象地点出沟通内容是要依据对象不同而变的,对象的年龄层次,工作种类,地理区位等的不同往往所兴趣的话题也是相差甚大,可以谈新闻,谈人生,谈事业,谈家庭,谈趣闻等,无所不可以拿来当话题谈的,但在没有充分了解对象所兴趣的话题前,适宜采取试探策略,这有点像商业谈判,所谓谈判,就是边谈边判,以判促谈,在沟通的过程中通过试探过程中对方的眼神,肢体,语言等反馈来决定下一步策略,当然这方面要求比较高,要具备有充份的敏感性,如果想寻找一条有效的捷径,推荐大家可以尝试从对方的经历和自己的经历入手,以便在共鸣中带动彼此的互动。
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g! H1 L# v! l, r+ Z* k4 `4 O9 Y 最后增进沟通的角色关系。其实每个人本身都是交流高手,只要把自己放在我们熟悉的对象中,比如在家人和朋友面前,我们就没有那么多的拘谨,相反往往容易放开自己,同样的道理,初次见面的双方,大家因不了解而各自想留下好印象,自然就变得相当谨慎,生怕出现“对牛谈情”的尴尬局面,因此通过一些幽默方式,来改变严肃拘谨的社交氛围,进而拉进彼此的距离,朋友的相处最容易让自己自然发挥,套用流行的广告语“自然美,才是真的美”。
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2 x; K F* H: C0 U) @% a! ? -----------2009年11月7日笔
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